Det folk lurer mest på før de bestiller. Finner du ikke svaret, kontakt oss – vi svarer normalt samme arbeidsdag.
Hvordan lager jeg etiketten min?
Velg flasken din, last opp bilde og skriv teksten i designeren, velg opplag, og legg den i handlekurven. Du ser designet på et ekte produktfoto mens du jobber, så du vet nøyaktig hva du får. Kom i gang her.
Leveringstid
Vi trykker og kutter etikettene selv i Norge. De fleste bestillinger er klare hos oss på 1–2 virkedager og levert på 2–5 virkedager totalt. Du ser et estimert leveringsvindu i kassen, basert på køen akkurat da.
Hva koster egne etiketter?
Prisen avhenger av flasken, antallet og hvor mange flater du designer. Det rimeligste nå er 20 etiketter fra 299 kr. Du kan bestille fra 1 stk, og prisen per etikett går ned jo flere du bestiller. Totalprisen for antallet du velger står på produktsiden før du legger noe i handlekurven. Frakt kommer i tillegg.
Hva koster frakt?
Brevpost koster 49 kr, og ekspresspakke med sporing koster 99 kr. Handler du for 990 kr eller mer, er frakten gratis. Du kan også hente bestillingen gratis i Egersund etter avtale. Frakten vises i kassen før du betaler.
Hvordan betaler jeg?
Med kort (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal og Vipps i kassen. Beløpet reserveres når du bestiller, og trekkes først når bestillingen sendes eller er klar for henting. Bedrifter kan også velge faktura. Da starter produksjonen når fakturaen er betalt.
Hvilket materiale trykkes etikettene på?
Etiketter trykkes på selvklebende vinyl, matt eller blank. Den tåler kjøleskap og kondens på flasken, men ikke oppvaskmaskin. Fest etiketten på en tørr flaske i romtemperatur, så sitter den best. Du velger materiale i designeren.
Kan jeg se materialet før jeg bestiller?
Ja. Vi sender en prøvepakke med én etikett av hvert materiale, med eksempeltrykk, for 49 kr. Da kan du kjenne på overflaten, se fargene i ekte lys og teste limet på din egen flaske før du bestiller opplaget. Den kommer som brevpost, uten frakt i tillegg.
Flasken min har andre mål – kan dere tilpasse?
Ja. Under Egen størrelse oppgir du diameter og høyde, så avleder vi en etikett som passer. Er du usikker, bruk passformsøket på forsiden eller send oss målene, så hjelper vi deg.
Hvilke filer kan jeg laste opp?
JPG, PNG, WEBP, HEIC eller SVG (logo). Bilder rett fra mobilkameraet fungerer fint. For skarpest mulig trykk er 300 DPI ideelt. Designeren gir deg beskjed hvis et bilde blir for lite til å trykkes skarpt.
Kan jeg endre designet etter at jeg har lagt det i handlekurven?
I handlekurven, ja. Åpne designet igjen, gjør endringene og legg det inn på nytt – så mange ganger du vil.
Når bestillingen er lagt inn, låses designet slik det så ut da du bestilte. Det er med vilje: det vi trykker skal være nøyaktig det du godkjente og betalte for. Åpner du designet etterpå, lager du et nytt utkast – den gamle bestillingen er urørt. Trenger du en endring på en bestilling som allerede er lagt inn, ta kontakt med oss med én gang, så ser vi om den rekker før trykk.
Hva om jeg ikke blir fornøyd?
Er det noe galt med trykket eller kvaliteten, ordner vi det eller gir pengene tilbake. Merk at personaliserte varer ikke har vanlig angrerett, siden hver etikett lages spesielt til deg – se angrerett for detaljene.
Er prisene inkludert mva?
Det kommer ingen mva i tillegg. Ditt Preg AS er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så prisen du ser er prisen du betaler. Det gjelder både privat og bedrift.
Må jeg opprette en konto?
Nei. Du handler som gjest med navn og e-post. Bestiller du for en bedrift, velger du bedriftsutsjekk i kassen og legger inn org.nr, kontaktperson og fakturareferanse.
Har dere et minste antall?
Nei. Du kan bestille fra 1 stk, og velge akkurat det antallet du trenger. Prisen per stk går ned jo flere du bestiller, og du ser prisen for antallet ditt på produktsiden og i designeren.