Disse vilkårene gjelder for kjøp av personaliserte etiketter via Ditt Preg (heretter «tjenesten»), levert av Ditt Preg AS. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.
1. Parter
Selger: Ditt Preg AS, organisasjonsnummer 838 238 092, Malerhaugveien 19, 0661 Oslo, Norge. Kontakt: kontakt@dittpreg.no.
Kjøper: den forbruker eller virksomhet som legger inn bestilling gjennom tjenesten.
2. Produktet
Etiketter designet av kunden i tjenestens designer og produsert i Norge av Ditt Preg AS. Alle etiketter er tilvirket etter kundens spesifikasjoner (opplasting av bilde, tekst, valg av variant). Se angrerett for konsekvensene av dette.
3. Bestilling og bindende avtale
Avtale inngås når kjøper har fullført kassa og mottar ordrenummer på kvitteringssiden. Frem til dette har kjøper mulighet til å endre eller avbryte bestillingen fritt.
4. Priser og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK). Merverdiavgift (MVA) beregnes og spesifiseres i kassen og på kvitteringen når selger er registrert i Merverdiavgiftsregisteret; er selger ikke registrert, oppgis prisene uten MVA. Betaling foretas via de betalingsmåter som er tilgjengelig i kassa. Ved betaling med kort, wallet eller Vipps reserveres beløpet på betalingsmiddelet når bestillingen legges inn, og belastes når bestillingen sendes fra oss. Betaler du med faktura, forfaller beløpet i henhold til fakturaen.
5. Levering
Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra bekreftet bestilling. Leveringstid er veiledende og ikke garantert; ved vesentlige avvik varsler vi kjøper på registrert e-post. Risikoen for varen går over til kjøper ved overlevering.
6. Kundens ansvar for innhold
Kjøper er ansvarlig for at opplastet innhold (bilder og tekst) ikke krenker tredjeparts opphavsrett, varemerkerett eller andre rettigheter, og at innholdet ikke inneholder tredjeparts merkenavn. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger som bryter dette.
7. Immaterielle rettigheter
Kunden beholder rettighetene til eget opplastet innhold. Ditt Preg AS mottar en begrenset lisens til å reprodusere innholdet i den grad det er nødvendig for å produsere og levere bestillingen.
8. Mangler og reklamasjon
Ved feil på produktet (trykkfeil, kuttfeil, defekt materiale) må kunden reklamere skriftlig til kontakt@dittpreg.no så snart du oppdaget feilen. En frist på under to måneder fra du oppdaget feilen kan vi aldri gjøre gjeldende. Den ytterste fristen er to år etter at du overtok varen, eller fem år hvis varen er ment å vare vesentlig lengre. E-post er den enkleste måten å nå oss på, og gir deg noe skriftlig å vise til – men du kan klage på hvilken som helst måte som gjør det klart hva som er galt. Vi kan ikke kreve en bestemt form. Vi retter opp mangler ved å levere ny bestilling eller refundere kjøpesummen.
9. Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.
10. Endringer og lovvalg
Vi kan endre disse vilkårene. Gjeldende versjon vises alltid på denne siden med dato for siste oppdatering. Tvist skal søkes løst i minnelighet, og for øvrig avgjøres etter norsk rett med Oslo tingrett som verneting.